Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

A weboldalon Kőnig Anna által írt szakácskönyveket és mesekönyveket tudsz vásárolni, igény szerint személyre szóló dedikálással.

  1. Válaszd ki a megvásárolni kívánt könyvet.
  2. Tedd a kosárba.
  3. Add meg a számlázási és szállítási adataidat.
  4. Válaszd ki a szállítási módot.
  5. Fizesd ki a rendelést bankkártyával a Shopify/Google Pay biztonságos fizetési felületén.

Sikeres fizetés után e-mailben visszaigazolást kapsz a rendelésről.

Igen. Minden könyvet egyedi aláírással látok el a csomag feladását megelőzően.

Jelenleg online bankkártyás fizetés érhető el, a Shopify/Google Pay rendszerén keresztül. A bankkártya adataid a kereskedőhöz (FollowAnna Design Kft.) nem jutnak el, azokat a Shopify kezeli.

A szállítási díjak belföldre (Magyarország területén):

  • GLS futár házhoz: 1990 Ft
  • GLS csomagautomata: 1590 Ft
  • Foxpost automata: 1249 Ft
  • MPL: 5470 Ft

A szállítási díj a rendelés összegéhez automatikusan hozzáadódik a pénztárnál.

A megrendeléseket általában 1–3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak.A futárszolgálat szállítási ideje jellemzően további 1–3 munkanap, így a legtöbb esetben a rendeléstől számított néhány napon belül megérkezik a csomag.

  1. Igen, Európán belül is vállalunk szállítást, így külföldről is lehet rendelni a honlapról.

Igen. Minden rendelésről elektronikus számla készül, amelyet a sikeres fizetés után e-mailben kapsz meg a megadott e-mail címedre.

A könyvek személyre szóló dedikálással egyedileg, a kérésednek megfelelően készülnek.Ezekre a jogszabály alapján nem vonatkozik a 14 napos elállási jog, mert egyedileg a te kérésedre személyre szabott terméknek minősülnek.Ha bizonytalan vagy a rendelésben, kérdés esetén írj bátran még a vásárlás előtt.

Ha a könyv sérülten, hibásan érkezik, vagy a dedikálás nem felel meg a rendelésednek, kérjük, haladéktalanul jelezd az hello@koniganna.hu e-mail címen (lehetőleg fényképpel).Természetesen mindent megteszünk, hogy mielőbb javítsuk a hibát. Cserét vagy új példány küldését biztosítjuk.

Kérdés, észrevétel vagy probléma esetén az alábbi elérhetőségeken tudsz megkeresni:FollowAnna Design Kft.E-mail: hello@koniganna.huTelefonszám: +36303461199

Kérdés, észrevétel vagy probléma esetén az alábbi elérhetőségeken tudsz megkeresni: FollowAnna Design Kft. Email: hello@koniganna.hu Telefonszám: +36303461199